搬家市場APP服務亂象叢生,我們長沙搬家公司應當如何應對呢?
時間:2019-01-14 來源:管理員點擊:4839
搬家公司問題頻繁,女士商業APP差評反遭報復,這幾日我們搬家行業可謂是相當的不平靜。
面對這個市場的諸多亂象,我們搬家行業應當如何應對呢?

一、商家及APP(平臺應用程序)平臺方的表現應為久遠考慮。
在國內尋找一家成立十年,并依舊有良好口碑的商家,似乎算一件難事兒。這有歷史的原因,更有來自廣泛商業邏輯的粗鄙驅動。俗諺講:“無商不奸”,潛意識里就強調商人是壞的,商業是惡的。但其中卻忽視掉商業的可延續性,某種層面上,這種商業觀念,僅是社會不完善時代的印象,一旦整體機制完善,商業就應該回歸到:“君子愛財,取之有道”的普適模式中。
所以,作為商家及APP(平臺應用程序)平臺方,要想將買賣交易做大做強,就要久遠考慮,關乎自我利益的同時,也應該關乎用戶(顧客)利益的獲得。只有如此,商業才會更完善,更流暢,更符合市場運作。
畢竟,放在商業交易的尺度上衡量,無論是買方,還是賣方,無論是被服務者,還是服務者,都不希望看到利益失衡的局面。每一方都希望獲利,這沒毛病。但獲利的同時一定要考慮對方的利益平衡,否則就難以長遠,更難以走遠。
二、消費者權益保護機構要做到一碗水端平的態度。
每年3.15都會重拳出擊,但之后的日子里,總還是會出現很多交易紛爭。無論是質量的問題,還是服務的問題,都好像在重新上演。假冒的,偽劣的查處一茬又一茬,往往是春風吹又生?!熬S權難”,“維權成本高”幾乎成為用戶(顧客)的共鳴。
這種情況下,消費者權益保護機構除卻要做到一碗水端平的態度,更要將懲處力度常態化。從利益受損的角度上看,用戶(顧客)往往屬于弱勢群體,如若做不到及時的回應處理,很多人真的不再愿意維權。
畢竟,從維權的成本和維權的風險上,普通人都不愿意投入太多。于此,關乎“維權這件小事”,消費者權益保護機構除卻當裁判,更要沖到前面,主動查處,主動挖掘,主動剿滅,讓維權變得簡單,讓消費市場更加明快。